Einen seriösen Schlüsseldienst zu finden, kann sich besonders in Großstädten schwierig gestalten – hier gibt es besonders viele „Abzocker“, die viel zu hohe Preise verlangen. Mit einigen Tipps und Vorsichtsmaßnahmen können Sie dennoch einen seriösen Dienst finden. Im idealsten Fall informieren Sie sich bereits vor dem Ernstfall über einen geeigneten Schlüsseldienst in Ihrer Nähe. So sind Sie bestens vorbereitet! Doch auch, wenn Sie sich unvorbereitet aus der Wohnung ausgeschlossen haben, können Sie einen zuverlässigen und fairen Monteur finden. So sollten Sie beispielsweise darauf achten, dass die Firma die kompletten Kontaktdaten angegeben hat – unseriöse Schlüsseldienste geben teilweise nur eine Telefonnummer an.
Hier sollten Sie vorsichtig sein. Auch, wenn sich ein Anbieter auch nach eingehender und detaillierter Problembeschreibung am Telefon weigert, einen Festpreis vorzuschlagen, sollten Sie einen anderen Dienstleister aufsuchen – achten Sie darauf dass in diesem Preis auch die Anfahrtskosten beinhaltet sind. Ebenso wie überteuerte Preise sprechen auch übermäßig niedrige Preise für eine „Abzocke“. Hier kommt es nicht selten vor, dass sich eine Türöffnung, die mit 50 Euro beworben wird, durch versteckte Kosten drastisch erhöht. Auch sind bei solchen Preisen nur selten Profis am Werk – oft wird hier eine fahrlässige oder sogar vorsätzliche Beschädigung des Schlosses in Kauf genommen, um danach vor Ort überteuerte Ersatzteile verkaufen zu können. Haben Sie einen Schlüsseldienst angeheuert und hat dieser seine Arbeit ordnungsgemäß und fachgerecht verrichtet, sollten Sie insbesondere auf die Rechnung achten – Sie sollten zum einen nicht ohne korrekte Rechnung bar zahlen. In der Rechnung sollte im Detail aufgeführt werden, welche Arbeiten vorgenommen wurden und zu welchem Preis dies geschah. Empfinden Sie die geforderten Kosten als zu hoch oder hat sich der Schlüsseldienst nicht an den telefonisch vereinbarten Preis gehalten und weicht der geforderte Betrag sehr stark davon ab, sollten Sie höchstens eine Anzahlung leisten – die Rechnung können Sie, wenn sie gerechtfertigt ist, auch später bezahlen und haben so die Möglichkeit, sich mit den Kosten in Ruhe auseinanderzusetzen. Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, den Auftrag zu kündigen – hier müssen jedoch für bereits geleistete Arbeiten bezahlen, also zum Beispiel für die Anfahrt aufkommen. Um einen seriösen Schlüsseldienst zu finden, können Sie sich auch an den Verbraucherschutz wenden – hier wird über bekannte Abzocker Auskunft gegeben.
Wie finde ich einen seriösen Schlüsseldienst?
