Was darf ein Schlüsseldienst verlangen?
Haben Sie bereits eine Anzahlung oder sogar den vollen Preis geleistet, sollten Sie sich mit dem Anwalt in Verbindung setzen, um zu klären, ob Sie den gezahlten Preis zurück erhalten können beziehungsweise ob Sie den vom Schlüsseldienst geforderten Preis komplett zahlen müssen. In vielen Fällen ist dies allerdings leider nicht möglich: Besonders bereits gezahltes Geld kann nur in sehr seltenen Fällen, selbst vor Gericht, wieder zurückgeholt werden. Um solche Komplikationen zu vermeiden, sollten Sie nicht den erstbesten Schlüsseldienst wählen, sondern sich im besten Fall über das Unternehmen informieren: Sind auf der Website Preise und die einzelnen Dienstleistungen angegeben? Gibt es ein Impressum? Vergleichen Sie das darüber hinaus verschiedene Angebote: Wie hoch sind die Kosten bei einem anderen Schlüsseldienst aus der gleichen Umgebung? So können Sie besser einschätzen, in welcher Preisklasse der gewählte Dienst rangiert. Außerdem sollten Sie bereits am Telefon nach einem Pauschalpreis fragen: Beschreiben Sie so detailliert wie möglich die Tür und das eingebaute Schloss sowie das vorliegende Problem, also ob der Schlüssel abgebrochen ist oder Sie sich beispielsweise nur aus der Wohnung ausgesperrt haben. Auch Ihren Wohnort sollten Sie dabei schon angeben. So kann Ihnen ein seriöser Schlüsseldienst einen festen Preis nennen. Im Idealfall ziehen Sie noch einen Zeugen hinzu, denn manchmal kann es auch vorkommen, dass der Schlüsseldienst Schaden an der Tür, am Schloss oder am Schlüssel anrichtet, für den Sie unter Umständen Reparaturkosten an die Hausverwaltung beziehungsweise den Vermieter zahlen müssen.
Was ein Schlüsseldienst berechnen darf, kann also nicht pauschal gesagt werden. Es gibt keine festgelegten Preise und Löhne, daher ist es für Verbraucher besonders wichtig, sich im Voraus zu informieren. Um einen Überblick über die in der Region üblichen Preise und Dienstleistungen zu erhalten, sollten Sie sich auf den Websites der Schlüsseldienste einen Überblick über deren Angebote und Dienstleistungen machen.
Was darf ein Schlüsseldienst verlangen?
